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本课程着重与如何在新任管理职位时取得成功。本课程将说明如何从与他人接手工作及周围发生的变化入手，以经理的身份做出第一次角色、召开第一次团队会议。                                                            

本课程着重于不同管理方式及它们的好处，让你能采取有效的管理方式并学会如何在不同情况下加以应用。                                                

本课程旨在于如何通过正确理解并应用动机杠杆，积极有效地授权，来加强个人及集体能力以提高工作表现。                                                        

本课程着重于如何通过系统化方式有效管理，探讨了使用系统化思维的基本概念、如何加以应用于评估情势或冲突，以及如何有效处理不同管理情况。                                                    

本课程探讨了如何与员工有效沟通，帮助你处理根据团队需要，建立正确的沟通和信息工具、进行团队或个人面谈等各种情况。                                            

本课程着重于情绪管理，包括 理解情绪是如何发挥作用的、在情绪受支配的情况下识别并管理自己的情绪。