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重点客户管理（KAM）是近年来在销售和关系管理方面最终要的发展之一， KAM 是用于企业与企业之间商业往来的组织过程，用以管理企业与其战略客户之前的关系，并产生可衡量的商业利益。                                                                                                   

创新项目通常与企业/组织的目标、发展及计划息息相关，也是每个职场人士目标的一部分。开发并成功实施创新项目，需要组织内部的集体投入和团队各成员的参与。你如何鼓励其他人充分参与创新过程？创新会带给企业各部门怎样的影响？

作为一名管理人员，在日常工作中，通常会碰到一些亟待解决的问题。为了有效解决问题，他必须阐明问题，确定导致问题产生的可能原因，并且提供合适的解决方案。本课程将通过一系列关键的步骤和相关工具，让你能够更高效地处理和解决问题。                             

良好的销售技巧不管对于是否是销售人员来说都非常有帮助，在当今的市场经济环境下，通过良好的沟通和交易令客户满意获得回报至关重要，此课程将介绍一些关键的销售及谈判技巧。                                                                                                                                 

此课程是为想要提高或增强专业演讲，沟通技巧的学员设计，通过5个模块讲解进行公众演讲时的实用元素，包括：如何准备一场成功的演讲；通过认识你的沟通风格有效调整方式；非语言沟通和肢体语言同步学，以及如何应对发言中的棘手问题。                                    

商务谈判技巧课程将提高您的商业谈判的能力，课程分为五个部分：商务谈判的背景；为商务谈判作准备；高效会谈的七要素；处理棘手问题，以及坚定自我立场。                                                                                                                                                                     

每个项目都是从先有一个想法开始，面临的挑战是如何将想法转变成完整的项目计划，来帮助实现最终的项目目标。此在线课程将帮助想学习项目管理基础知识的专业人士，它所提供的项目管理基础要点和相关的项目管理工具，会针对项目成功运行过程中的每一步为您提供帮助。

控制成本和管理风险的能力是项目管理的关键元素。由于所有的项目都存在风险，所有关键就是要了解风险，减轻和控制风险，并果断的应对风险。适当和有效的使用成本及风险管理工具和处理过程，将帮助您提高在具有不确定因素的环境下实现项目目标的几率。

该在线学习课程由RICS与CoreNet Global（全球地产企业地产协会）合作提供，解释企业房地产管理相关的基本概念及原理。CoreNet Global 是全球最大的地产协会，为企业房地产人士、地产服务商及经济开发师提供专业咨询服务。                                               

RICS认识到全球范围内房地产的快速推进，并发布了全球房地产代理及中介标准。该标准标志着世界各地地产代理服务的标准化中显著的一步。                                                                                                                                                                               

使用敏捷开发方法的项目管理，意味着你可以在项目早期阶段解决时间、成本和质量的问题，可以允许一定范围内的灵活性。本课程获得APM（英国项目管理协会）认证，该协会推出全球认可的项目管理认证体系。                                        

本课程介绍了如何在企业中培养激发领导力，并有效应对可能对公司造成不利的各种局面，旨在于帮助管理者提高最佳实践与技能。                                                     

本课程探讨了执行董事会的职责角色，以及如何建立一支高效运作的管理团队，审视了执行董事成员应当采取的规则和措施。

本课程着重于管理者采取领导者态度鼓励／支持其员工并帮助企业发展的作用，探讨了如何使集体能力得以发挥，参与到领导力流程的模型。                                                                                                        

本课程探讨了如何培养领导者的个人影响力和领导魅力，以鼓舞员工、增强工作士气；适合于高层管理者, 包括行政董事会成员，总监等以及管理大型项目和跨团队管理者。