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重点客户管理（KAM）是近年来在销售和关系管理方面最终要的发展之一， KAM 是用于企业与企业之间商业往来的组织过程，用以管理企业与其战略客户之前的关系，并产生可衡量的商业利益。                                                                                                   

创新项目通常与企业/组织的目标、发展及计划息息相关，也是每个职场人士目标的一部分。开发并成功实施创新项目，需要组织内部的集体投入和团队各成员的参与。你如何鼓励其他人充分参与创新过程？创新会带给企业各部门怎样的影响？

作为一名管理人员，在日常工作中，通常会碰到一些亟待解决的问题。为了有效解决问题，他必须阐明问题，确定导致问题产生的可能原因，并且提供合适的解决方案。本课程将通过一系列关键的步骤和相关工具，让你能够更高效地处理和解决问题。                             

良好的销售技巧不管对于是否是销售人员来说都非常有帮助，在当今的市场经济环境下，通过良好的沟通和交易令客户满意获得回报至关重要，此课程将介绍一些关键的销售及谈判技巧。                                                                                                                                 

此课程是为想要提高或增强专业演讲，沟通技巧的学员设计，通过5个模块讲解进行公众演讲时的实用元素，包括：如何准备一场成功的演讲；通过认识你的沟通风格有效调整方式；非语言沟通和肢体语言同步学，以及如何应对发言中的棘手问题。                                    

商务谈判技巧课程将提高您的商业谈判的能力，课程分为五个部分：商务谈判的背景；为商务谈判作准备；高效会谈的七要素；处理棘手问题，以及坚定自我立场。                                                                                                                                                                     

每个项目都是从先有一个想法开始，面临的挑战是如何将想法转变成完整的项目计划，来帮助实现最终的项目目标。此在线课程将帮助想学习项目管理基础知识的专业人士，它所提供的项目管理基础要点和相关的项目管理工具，会针对项目成功运行过程中的每一步为您提供帮助。

控制成本和管理风险的能力是项目管理的关键元素。由于所有的项目都存在风险，所有关键就是要了解风险，减轻和控制风险，并果断的应对风险。适当和有效的使用成本及风险管理工具和处理过程，将帮助您提高在具有不确定因素的环境下实现项目目标的几率。

该在线学习课程由RICS与CoreNet Global（全球地产企业地产协会）合作提供，解释企业房地产管理相关的基本概念及原理。CoreNet Global 是全球最大的地产协会，为企业房地产人士、地产服务商及经济开发师提供专业咨询服务。                                               

RICS认识到全球范围内房地产的快速推进，并发布了全球房地产代理及中介标准。该标准标志着世界各地地产代理服务的标准化中显著的一步。                                                                                                                                                                               

使用敏捷开发方法的项目管理，意味着你可以在项目早期阶段解决时间、成本和质量的问题，可以允许一定范围内的灵活性。本课程获得APM（英国项目管理协会）认证，该协会推出全球认可的项目管理认证体系。                                        

本课程涵盖了如何根据RICS全球标准进行工料测量与建造的实践及其核心原则；如何利用您自身经验来证明专业胜任能力；如何完成会员申请资料，及面试考核中的一些基本原则。课程设置学员都可与RICS资深考官讲师进行模拟一对一面试。

The Certificate in Building Information Modelling Project Management will cover the entire BIM project lifecycle and provide you with detailed knowledge and the skills required in order to manage each step of the project.

该课程将指导您如何达到RICS工料测量专业的胜任能力要求，包括符合国际标准的工料测量师所需要具备的强制能力和技术能力、以及如何证明您具备这些专业能力；此外，RICS的面试考官亦将对您在课程中提交的基于胜任能力的经验总结给出有针对性的反馈，帮您完善您的面试评核资料。

Professional valuations are vital to a healthy property/asset market, forming the basis of performance analysis, financing decisions, transactional or development advice, dispute resolution, taxation and various statutory applications.